Ihr Konto bei SharkRoll: von der Anmeldung bis zur ersten Auszahlung

Ein Konto bei SharkRoll eröffnen Sie mit drei Angaben. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir in der Regel Ihre Identität und Ihre Adresse. Der Weg in Kurzform:

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Ein Konto dürfen bei uns nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, was in Deutschland der Volljährigkeit nach § 2 BGB entspricht. Unsere Seite läuft auf Englisch, die Anmeldung kommt aber mit wenigen Feldern aus. Beträge nennen wir in US-Dollar (USD), so wie wir unsere Grenzwerte festlegen.

Welche Nachweise wir sehen möchten

Zwei Kategorien von Unterlagen

Vor der ersten Auszahlung bitten wir in der Regel um ein Identitätsdokument und einen Adressnachweis. Zum Anlegen des Kontos selbst brauchen Sie keine dieser Unterlagen, sondern nur Ihre drei Anmeldeangaben.

Wann die Prüfung ansteht

Die Prüfung ist in der Regel an die erste Auszahlung gekoppelt. Wer früh plant, legt beide Nachweise schon bereit, bevor der erste Gewinn abgehoben werden soll.

Wo Sie den Stand verfolgen

Ob Ihre Unterlagen geprüft sind, zeigt Ihnen in der Regel der Kontobereich. Dort sehen Sie, ob die Verifizierung noch offen oder vollständig abgeschlossen ist. Eine vollständige Prüfung hat zudem einen spürbaren Vorteil: Danach entfällt meist die tägliche Grenze für Auszahlungen.

Vier Situationen rund um die Anmeldung

Angenommen, Sie melden sich an und möchten zunächst nur ausprobieren. Sie geben E-Mail und Passwort ein, wählen eine Kontowährung und zahlen per Kryptowährung ein, wo der Mindestbetrag in der Regel bei 1 USD liegt. Die kleinste Bonusstufe Small Shark beginnt üblicherweise ebenfalls bei 1 USD, sodass auch ein vorsichtiger Einstieg mit Bonus möglich ist.
Anders sieht es aus, wenn Sie vom deutschen Girokonto überweisen möchten. Überweisungen nehmen wir in der Regel in Euro oder britischen Pfund an. Der kleinste Überweisungsbetrag liegt normalerweise bei 50 USD. Für kleinere Beträge sind deshalb Karte oder Apple Pay die naheliegende Wahl, beide in der Regel ab 5 USD.
Dritter Fall: Sie wollen gar keinen Bonus. Dann wählen Sie bei der Einzahlung „Play Without Bonus“ und spielen ohne Bonusumsatz. Das ist sinnvoll, wenn Sie Live-Tische bevorzugen, denn Bonusguthaben setzen Sie in der Regel nur auf ausgewählten Slots ein.
Schließlich der erste Gewinn. Sie beantragen eine Auszahlung, und bevor sie startet, prüfen wir in der Regel Ihre Identität und Adresse. Ausgezahlt wird in Tether (USDT), Binance Pay oder Fireflies Token (FFT). Auszahlungen auf Karte oder Bankkonto bieten wir in der Regel nicht an. Wer noch keine passende Wallet hat, richtet sie am besten vor dem ersten Antrag ein. Jede einzelne Auszahlung liegt dann in der Regel zwischen 10 USD und 5.000 USD.

Ihre Checkliste vor dem Start

Vor der Anmeldung

Halten Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse bereit und überlegen Sie, welche Kontowährung Sie nutzen möchten. Wählen Sie ein Passwort, das Sie bei keinem anderen Dienst verwenden. Denken Sie daran, dass Sie ein Konto bei uns erst ab 18 Jahren eröffnen können.

Direkt nach der Anmeldung

Schalten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und setzen Sie bei Bedarf ein Einzahlungslimit für einen Tag, eine Woche oder einen Monat in den Kontoeinstellungen. Auch ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen legen Sie dort fest.

Vor der ersten Einzahlung

Entscheiden Sie, ob Sie einen Bonus nutzen möchten, und vergleichen Sie Ihren Betrag mit der Mindesteinzahlung der passenden Stufe. Die Schwellen der vier Willkommensstufen reichen in der Regel von 1 USD bei Small Shark bis 100 USD bei Great White. Wählen Sie außerdem den Zahlungsweg bewusst, denn Karte, Apple Pay, Überweisung und Krypto haben unterschiedliche Mindestbeträge.

Vor der ersten Auszahlung

Legen Sie Identitätsdokument und Adressnachweis bereit und richten Sie eine Wallet für USDT, Binance Pay oder FFT ein. Karten- und Bankauszahlungen bieten wir in der Regel nicht an, die Wallet ist also Ihr Empfangsweg.

Wenn bei Anmeldung oder Auszahlung etwas hakt

Lässt sich eine Auszahlung nicht abschließen, kann eine noch offene Verifizierung der Grund sein; reichen Sie dann Identitätsdokument und Adressnachweis ein und verfolgen Sie den Stand im Kontobereich. Ebenso kann offener Bonusumsatz eine Auszahlung verzögern, deshalb sollte der Umsatz erfüllt sein, bevor Sie einen Antrag stellen.
Fehlt nach einer Einzahlung der erwartete Bonus, wurde möglicherweise die Mindesteinzahlung der Stufe nicht erreicht oder „Play Without Bonus“ gewählt; bei der nächsten Einzahlung achten Sie auf Betrag und Auswahl. Wer die Auszahlung auf seine Karte erwartet, findet stattdessen USDT, Binance Pay oder FFT als Wege vor. Und wer sich bei englischen Begriffen unsicher fühlt: Unsere Seite läuft auf Englisch, die Felder der Anmeldung beschränken sich aber auf E-Mail, Passwort und Währung.
Merken Sie schon kurz nach der Anmeldung, dass das Spielen mehr Raum einnimmt als geplant, ist das kein technisches Problem, aber ein Grund zu handeln. Neben Einzahlungs- und Zeitlimits bieten wir eine Abkühlpause sowie einen vorübergehenden oder dauerhaften Selbstausschluss in den Kontoeinstellungen an. Unabhängige Beratung erhalten Sie in Deutschland bei „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.

Zeitleiste: was wann passiert

Die Abfolge vom neuen Konto bis zur Auszahlung sieht in der Regel so aus:

Fragen zur Anmeldung bei SharkRoll