Verantwortungsvoll spielen: so behalten Sie bei uns die Kontrolle
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Weg, Geld zu verdienen oder Sorgen zu vergessen. Deshalb können Sie bei SharkRoll in den Kontoeinstellungen Einzahlungslimits und Zeitlimits festlegen, eine Abkühlpause einlegen oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst ausschließen. Im Folgenden zeigen wir, wann diese Werkzeuge sinnvoll sind und wo Sie in Deutschland unabhängige Hilfe bekommen.
Warnzeichen, die Sie nicht übergehen sollten
Nehmen Sie es ernst, wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als vorgenommen.
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzuholen.
- Sie nutzen Geld, das für Miete, Rechnungen oder Einkäufe gedacht war, oder leihen sich welches.
- Angehörigen verschweigen Sie, wie viel Zeit oder Geld ins Spiel fließt.
- Steht eine Spielpause an, werden Sie gereizt oder unruhig.
- Schlaf, Arbeit oder Beziehungen leiden unter dem Spielen.
Budget und Zeitfenster vor der ersten Runde
Legen Sie vor dem Einloggen fest, welchen Betrag Sie höchstens ausgeben möchten, und betrachten Sie ihn als Ausgabe für Unterhaltung, die verloren sein darf. Planen Sie ebenso die Dauer Ihrer Sitzung, und stellen Sie sich dafür einen Wecker. Ist das Budget aufgebraucht oder die Zeit um, beenden Sie die Sitzung, auch wenn gerade eine Glückssträhne zu beginnen scheint. Bonusguthaben ändert daran nichts: Es ist kein zusätzliches Budget.
Unsere Werkzeuge im Konto
| Werkzeug | Was es bewirkt | Wann es passt |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | begrenzt die Summe, die Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können | wenn Sie ein festes Budget absichern wollen |
| Zeitlimit | begrenzt die Spielzeit | wenn Sitzungen regelmäßig länger dauern als geplant |
| Abkühlpause | unterbricht das Spielen für eine Weile | nach einer Verlustserie oder in einer angespannten Phase |
| Vorübergehender Selbstausschluss | schließt Sie für einen begrenzten Zeitraum vom Spiel aus | wenn Sie deutlich Abstand brauchen |
| Dauerhafter Selbstausschluss | beendet das Spielen bei uns ohne Enddatum | wenn Sie ganz aufhören möchten |
Alle fünf Werkzeuge richten Sie in Ihren Kontoeinstellungen ein.
Gebühren gehören ins Budget
Für Einzahlungen und Auszahlungen berechnen wir in der Regel keine eigenen Gebühren, bei Kryptozahlungen fallen jedoch Netzwerkgebühren an. Da wir Auszahlungen in Tether (USDT), Binance Pay oder Fireflies Token (FFT) leisten, betrifft das auch jeden Gewinn, den Sie abheben. Rechnen Sie diese Kosten deshalb von Anfang an in Ihr Spielbudget ein.
Abkühlpause und Selbstausschluss: wie lange sie gelten
Die Abkühlpause unterbricht das Spielen, sobald Sie merken, dass Sie Abstand brauchen. Der vorübergehende Selbstausschluss gilt für einen begrenzten Zeitraum, der dauerhafte Selbstausschluss ohne Enddatum. Wählen Sie im Zweifel die längere Variante: Eine Pause, die zu früh endet, hilft wenig.
Ihr Konto vor fremdem Zugriff schützen
Ein sicheres Konto ist auch Spielerschutz, denn niemand sonst soll in Ihrem Namen einzahlen oder spielen. Schalten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen, und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten nach jeder Sitzung ab.
Wenn ein Angehöriger zu viel spielt
Das Gespräch suchen
Sprechen Sie Ihre Beobachtungen ruhig und ohne Vorwürfe an, am besten in einem Moment ohne Zeitdruck.
Geld und Geräte schützen
Übernehmen Sie keine Spielschulden, auch wenn der Druck groß ist, und schützen Sie gemeinsame Konten, Karten und Geräte vor fremdem Zugriff.
An sich selbst denken
Holen Sie sich auch für sich selbst Unterstützung, etwa bei einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe.
Kostenlose Beratung in Deutschland
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, erreichen Sie die Telefonberatung „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Das Angebot kommt vom Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG, früher BZgA), das auch einen Selbsttest online bereitstellt. Die Beratung ist unabhängig von uns.
Minderjährige im Haushalt schützen
Bei uns spielen nur Personen ab 18 Jahren; nach § 2 BGB tritt die Volljährigkeit mit Vollendung des 18. Lebensjahres ein. Leben Kinder oder Jugendliche bei Ihnen, lassen Sie Zugangsdaten nicht im Browser gespeichert, sichern Sie Ihr Telefon mit PIN oder Fingerabdruck und nutzen Sie die Kinderschutzfunktionen Ihres Geräts.
Limit, Pause oder Ausschluss: was wann hilft
Einzahlungs- und Zeitlimits eignen sich, wenn Sie weiterspielen, aber Grenzen ziehen möchten; sie greifen im Alltag, ohne das Konto stillzulegen. Die Abkühlpause unterbricht das Spielen und ist der richtige Schritt, wenn Sie merken, dass Gefühle Ihre Entscheidungen lenken. Der vorübergehende Selbstausschluss schafft Abstand für einen begrenzten Zeitraum, der dauerhafte zieht einen endgültigen Schlussstrich.
Drei Punkte zum Mitnehmen
Legen Sie Budget und Spielzeit fest, bevor Sie beginnen, und rechnen Sie Netzwerkgebühren mit ein. Setzen Sie Limits früh, nicht erst nach einem schlechten Abend. Und wenn Sie merken, dass das Spiel Ihnen entgleitet, nutzen Sie Pause oder Selbstausschluss und sprechen Sie mit „Check dein Spiel“.